Algemene voorwaarden
Winkelnaam: terrasgoednl.com
Kalverstraat 123, 1012 AB Amsterdam, Nederland
+31 20 556 1890 · [email protected]
Deze voorwaarden gelden voor aankopen door consumenten in de webshop die wordt geëxploiteerd onder terrasgoednl.com. Individuele afspraken en dwingende wettelijke regels prevaleren waar dat van toepassing is.
1. Eigenaar en toepassingsgebied
De webshop wordt geëxploiteerd door de onderneming waarvan de bedrijfsgegevens bovenaan deze pagina worden vermeld. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de webshop en voor alle bestellingen die consumenten via deze webshop plaatsen.
2. Productinformatie
De productpagina’s beschrijven kenmerken, varianten, prijs en beschikbaarheid op basis van de informatie die door fabrikanten, leveranciers of de catalogus is verstrekt. Kleuren kunnen op het scherm afwijken van het product. De specifieke informatie die voor een artikel wordt getoond, gaat boven algemene beschrijvingen.
3. Bestelproces en overeenkomst
De presentatie van producten is een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling, tenzij duidelijk anders wordt aangegeven. U kunt artikelen aan de winkelwagen toevoegen en aantallen, varianten, het adres en overige gegevens corrigeren voordat u op de knop klikt die een aankoop met betalingsverplichting bevestigt.
Door de bestelling te verzenden, doet u een bindend aanbod voor de opgenomen artikelen. De aanvaarding vindt plaats op het moment dat in de bevestiging of een later bericht wordt aangegeven. Een automatisch bericht dat alleen de ontvangst bevestigt, geldt niet als aanvaarding als dat niet uitdrukkelijk wordt verklaard.
4. Contracttekst en taal
De contracttekst wordt door de webshop opgeslagen en kan na totstandkoming van de overeenkomst op verzoek via de contactpagina worden opgevraagd. De contractuele communicatie en deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands.
5. Prijzen en betaling
De prijzen gelden die op het moment van verzending van de bestelling worden getoond. Verzendkosten en overige bijkomende bedragen worden vóór de bevestiging vermeld. De beschikbare betaalmethoden en eventuele voorwaarden worden tijdens het bestelproces weergegeven. De basisvaluta is de euro.
6. Levering en beschikbaarheid
Bestemmingen, methoden, kosten en levertijden worden in de webshop of tijdens het bestelproces weergegeven. Als een product na de bestelling niet meer beschikbaar is, wordt de klant geïnformeerd en wordt de wettelijke oplossing toegepast. De klant dient een volledig adres te verstrekken en redelijk mee te werken aan de levering.
7. Herroeping
Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden. De wijze waarop dit recht kan worden uitgeoefend, de uitzonderingen en de verdere voorwaarden staan beschreven op de pagina Herroeping en retourneren.
8. Wettelijke garantie
De wettelijke rechten bij gebrekkige conformiteit zijn van toepassing. Als u een verkeerd, onvolledig of defect artikel ontvangt, neem dan contact met ons op en vermeld de bestelreferentie. Commerciële garanties beperken de wettelijke rechten niet.
9. Account en beveiliging
De gebruiker dient zijn inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en ongeautoriseerde toegang te melden. De webshop kan een account om gegronde veiligheids- of misbruikredenen opschorten, zonder dat dit de toegang tot rechten met betrekking tot eerdere bestellingen beperkt.
10. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten of beperkt wanneer de wet dit niet toestaat. De webshop is niet aansprakelijk voor onderbrekingen of vertragingen buiten haar redelijke controle, maar zal proportionele maatregelen nemen en de dwingende consumentenrechten respecteren.
11. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die in het kader van een bestelling worden verstrekt, worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, de betaling en de levering. Een volledige toelichting op de verwerking van persoonsgegevens, de bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen is te vinden in het Privacybeleid.